Csere és garancia
1. CSERE
Menő Manó cipőbolt - 1065. Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 63. Üzletház földszint
Nyitvatartás: Hétfő, Szerda, Csütörtök, Péntek 12-19 Szombat 11-16
Üzletünkben szeretettel várjuk kedves vásárlóinkat. Bejelentkezés nélkül, korlátlan ideig állunk rendelkezésükre és nagy örömmel segítünk a legmegfelelőbb cipő kiválasztásában.
Legtöbb menyasszonyi cipőnk zselés talpbetéttel ellátott, amely egy idő múlva felveszi a láb formáját, ezért a már megvásárolt cipőt sajnos NEM tudjuk kicserélni. Köszönjük a megértést.
2.GARANCIA
Az általunk forgalmazott valamennyi termékre fél+másfél év szavatosságot vállalunk. (Az első hat hónap, illetve az azt követő másfél év a hatályos előírások szerint némileg más megítélés alá esik)
- javítható hiba :
Ebben az esetben a terméket elsősorban szakműhelyünkben megjavíttatjuk. A javított termék 14 napon belül az üzletben átvehető.
- nem javítható hiba :
Ebben az esetben a hibás árut kicseréljük, vagy a vételárat visszafizetjük. A kedves vásárlónk döntheti el, hogy melyik megoldás kedvezőbb a számára.
A nem egyértelműen eldönthető, vagy vitás esetekben, illetve amikor szándékos rongálás gyanúja merül föl, a kérdéses termék - a hatályos jogszabályoknak megfelelően - független laboratóriumi vizsgálatra kerül, ahol szakvéleményt készítenek róla. A további ügyintézést a szakvélemény megállapításai határozzák meg.
4. § (1) A forgalmazó köteles a fogyasztót tájékoztatni arról, hogy a kijavítást vagy kicserélést a Ptk. 306. §-ának (2) bekezdése értelmében – az áru tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. (2) A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
5. § Javításra az árut elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított árut átveheti.
Ha bármilyen kérdése, kérése, panasza, reklamációja akadt a megrendelt áruval kapcsolatba, kérjük hívja fel ügyfélszolgálatunkat ( tel: 0630-9756529 ), írjon emailcímünkre ( eskuvoicipo@gmail.com ) vagy keresse fel üzletünket ( Budapest, VI. Bajcsy Zsilinszky út 63. ), hogy a problémát mihamarabb orvosolhassuk.
